Merhaba. Desteğe bilet gönderdiğimde gelen cevabı aynı bilet üzerinden cevaplamak yerine yeni bir bilet oluşturuyorum ve tekrardan aynı bilgileri anlatmam gerekiyor. Acaba artık aynı bilet üzerinden gelen destek cevabına cevap verme kolaylığı gelse mi ki? 

Bunu bende yaşadım 4-5 defa aynı bilgileir yazıpda şunuda yaptınızmı demekten ticket atmayı bıraktım.

Cevap seçenegi olmadıgı içinde aynı şeyleri yazıyorsun hemde bir soru karşılığında.

Tickletleri not defterine yaz o çözümüde bir yere kadar..

Gm sorularının ardı arkası kesilmiyor ama cevap seçenegi yok..

İlginççç....

Daha yeni başıma da geldi. Aynı anda yaşadığım 2-3 problemi karıştırıyorlar. A konusunda attığım tickete A GM'si cevap veriyor, ben ona tekrar bilet açıp cevap veriyorum, bu sefer B GM'si cevap veriyor. A GM'si ise gidip B konusunda açtığım tickete cevap veriyor :D Daha C ve D GM lerine gelmedim bak :D

Başlığa Gm'in adını not düşerseniz bilet o Gm'e iletiliyor. Cevap eklenene dek başka çözüm yolu yok maalesef.