Oyun yayıncılarının hatasından kaynaklanan sebeblerden dolayı, vitrinde herkese açık bir şekilde yanlış etiketlendirme ile satılan ürünü, bug suistimali olarak gösterilerek cezalandırmaları Türkiye Cumhuriyeti kanun ve yönetmeliklerine aykırılık göstermektedir.
Nitekim "FİYAT ETİKETİ YÖNETMELİĞİ" ikinci bölüm
MADDE 10 – (1) Malın satış fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır.
Buna ek olarak vitrinde gösterildiği üzere satılan ürün "Ninja piercingi" +2 pet olarak herkese açık olarak sergilenmiştir. Bunun karşılığında kullanıcılara sadece takı gelmiş ve bu ürünü aldıkları için vitrinde belirtilmeyen ek cezalar verilmiştir. Bu açıkça "ayıplı/eksik ürün" satışına girer.
Ancak firma yanlış etiketlendirmeden dolayı çok büyük bir zarara gireceği için, firmanın da çıkarlarını korumak adına kanuna göre firma sadece ürünlerin aynen geri iadesini talep edebilir ama karşılığında aldığı ödemeyi geri ödemekle yükümlüdür.
Mevcut durumda ise firma sattığı ürünleri geri almış üzerine aldıkları ücreti geri iade etmemişlerdir. Böylece firma kanunen korunabilmesi için gerekli olan iyi niyetini kaybetmiştir.
-------------------------
Şimdi bu olanlar ışığında benim ceza alan arkadaşlara tavsiyem;
Tüketici haklarına başvurarak maddi olarak uğradıkları zararı tazmin etmeleri, ki bu çok kolay bir işlem ek olarak bir avukat tutmanıza gerek olmadan en yakın tüketici hakları hakem heyetine başvurarak halledebilirler. Hakem heyeti bu gibi durumlarda tüketiciden yana davranmaktadır ve süreç yargı sürecine göre oldukça hızlı işlemektedir.
İkinci olarak uğraşmak isteyenler için; firmanın olayda kötü niyetli olduğunu kanıtlayarak, ki mesajımın ilk kısmında son paragrafda kısaca belirttiğim durum üzerinden gidilerek kanıtlanabilir. Malum firma kendi vitrininde yanlış fiyat ve içerik ile sattığı üründen dolayı 350 bin ila 500 bin TL arasında bir haksız kazanç elde etmiş müşterilerinin ürünleri geri almasına karşılık ücret iadesi yapmamış üzerine birde haksız bir şekilde müşterilerini cezalandırmış, mevcut haklarına erişiminden yoksun kılmıştır.
Bunlara dayanarak dolandırıcılık hatta bunun önceden planlı olduğu iddiasıyla kabul gördüğü taktirde firmaya nitelikli dolandırıcılık suçundan yargı sürecini başlatabilir. Yalnız bu noktada ilki gibi avukatsız bu işlemi yapmanız çok zor olacağından, bilişim alanında tecrübeli bir avukattan yararlanmanız gerekecektir.
Madde 30 (Tazminat)
① Şirket, kasıtlı veya ağır ihmal nedeniyle kullanıcılarına zarar vermiş ise, Şirket kullanıcıların uğradığı zararlardan sorumludur. Ancak, bir kullanıcı bu şartları ve koşulları ihlal etmek suretiyle Şirkete zarar verirse, Şirket zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
② Şirket, aşağıda belirtilen durumların her birine uygun olarak Şirket tarafından verilen ücretli hizmetlerin herhangi bir şekilde aksaması halinde hatasını telafi edecektir ve Kullanıcılar bu durumda Şirket'ten münferit tazminat talep edemezler.
1. Hizmet nedeni önceden bildirimde bulunulmaksızın günde 4 saatten (kümülatif süre) fazla devamlı olarak askıya alınmış veya hatalı bir şekilde sürdüğü takdirde, hizmet saatleri kaybolan zamanın 3 katı olarak ücretsiz uzatılacaktır. Aynı cari yıl içinde sınırlıdır.
③ Hizmetin askıya alınması veya hatalı olması, Kullanıcı Şirkete bildirimde bulunulduktan sonra sayılır ancak, mücbir sebepler (doğal felaketler, acil durumlar, çözülmesi güç teknik zorluklar) veya kullanıcıların yasaklanması nedeniyle hizmet askıya alınmış veya hatalıysa kullanıcının kastı veya ihmali olduğunda, toplam zaman yekünündençıkarılır.
④ Kullanıcı tarafından şirketten satın alınan içerikler şirketin yüzünden kaybedilirse şirket bunu kayıptan önceki durumuna getirir. Bununla birlikte, tazminat ticari açıdan makul bir şekilde mümkün değilse, Şirket, Oyun içinde kullanılabilecek diğer içerikleri sağlayabilir ve Kullanıcı, Şirketten ayrı tazminat talep edemez.
Adamlar oyuna başlarken onayladığımız sözleşmede öyle bir şart koymuş ve onaylamışız ki dava açsak onlar bizden tazminat alacak nitelikli dolandırıcı diye..
''Ancak, bir kullanıcı bu şartları ve koşulları ihlal etmek suretiyle Şirkete zarar verirse, Şirket zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.'' Bu maddeyi kabul edip oyuna başladıktan sonra yapılabilecek bir şey yok gibi..
https://www.tr.playblackdesert.com/Policy/policy/index/service
Sevgili Varrior kardeşim, bilinçlendirme diye bir konu açmışsın ya millete CAHİL deyip hakaret ederek, bilinçlendirme öyle cahil,ağla,zırla diyerek değil..Benim yaptığım gibi belgelere dayanarak seviyeli bir üslup ve saygı çerçevesinde yapılır..iyi forumlar.
Yorumlarsınız ya da yorumlayamazsınız bu size kalmış, sözleşmeyi okumadan her kafadan bir ses çıktığı için bunu paylaştım biligilendirmek açısından, Ayrıca muhattab olacağın biri yok demişsiniz,biri yok zaten bir şirket var ''pearlabayss'' isimli..Çünkü yurt dışındaki şahıslara açılan davalar ayrı yürür, yurt dışındaki şirketlere açılan davalar ayrı yürür..Yani firmanın illa ki tr de olması şart değil.. Tıpkı Iphone'ları yavaşlatan apple'a her ülkeden toplam 370 bin kişinin açtığı dava gibi..Buna benzer bir çok emsallerde vardır.
Tüketici mahkemesine gidip zaman harcamak isteyen harcayabilir, hiçbir şekilde haklı tarafınız yok. Oynamaya başlamadan önce oturup okusaydınız şunları.
Alt tarafı oyun oynuyoruz. Oyun şirketinin öyle saçmalıklarıyla ilgilenmemiz gerekmiyor. Sözleşmede ne yazarsa yazsın. Kanunlar geçerlidir. Yazacağı hiç bir madde kanun ve yasaların vb. üstün değildir hatta yorumu bile olamaz. Misal sözleşmedi 1+1=3 yazıyor. Sen sözleşmede yazıyor diye bunu doğru kabul edemezsin hatta kabul edersen komik duruma düşersin.
Sonunda haktan hukuktan anlayan bir arkadaş :) Nasıl mutlu oldum anlatamam.
- 6502 sayılı TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN
Kabul Tarihi: 07/11/2013 Yürürlüğe Giriş Tarihi : 28/06/2014
Temel ilkeler
MADDE 4
Satıcı veya sağlayıcı tüketiciden kendi menfaati doğrultusunda yapmış olduğu masraflar için ek bir bedel talep edilemez.
Satıştan Kaçınma
MADDE6 –(1)Vitrinde,rafta,elektronik ortamda veya açıkça görülebilir herhangi bir yerde teşhir edilen malın, satılık olmadığı belirtilen bir ibareye yer verilmedikçe satışından kaçınılamaz.
- Fiyat Etiketleri Yönetmeliğine göre malın satış fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark bulunması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanacaktır.Malın satış fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanacaktır.
- Firma ticari bir firma olduğu için bu kanunlar aynen geçerlidir.Firmanin imzalatmiş olduğu sözleşme bu kanuna açıkça ters düştüğü savunulduğu taktirde :
-
Sözleşme kurulduğu sirada içeriği hukuken imkânsiz olan sözleşme, ayni zamanda TBK 27 anlaminda hukuka (kanunun emredici hükümlerine) aykiri bir sözleşmedir.
Bu durumun da sonucu, sözleşmenin kesin hükümsüz (bâtil) olmasidir.