Bildirimler 30.11.2017 13:00 (UTC+3)
Satın alınmış paketlerdeki rezerve edilen isimleri kullanamama hatası
0
Merhaba maceracılar.
Bu bir The MMORPG, Black Desert duyurusudur.
Paket satın almış kullanıcılarımızın rezerve ettikleri isimleri kullanamamasıyla ilgili yaşanan problemlerden dolayı özür dileriz.
Bu problemi gidermek için lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz.
■ Hata
- Bilindiği şekilde aile/karakter adı rezervasyonu yapan bir maceracı bu adları kullanamamakta ve bir başka maceracı bu ismi kullanabilmiştir.
■ Alıcı Durumu ve Takibi
1) Paket sahibi maceracı arzu ettiği rezerve eden gerçek hak sahibidir.
- Rezervasyon hakkı, planlanan bakım ile birlikte hak sahiplerine geri verilecektir. (7 Aralık Bakımı) - Ad değiştirme kuponu, yapılacak olan bakımda oyun içi posta (B tuşu) ile gönderilecektir. (7 Aralık Bakımı) |
2) Başka bir maceracının rezerve ettiği adı kullanan maceracılar hakkında.
- Aile/karakter adları, yapılacak bakım ile rastgele bir isim ile değiştirilecektir. (7 Aralık Bakımı) (Örnek: Aileadı_123) - Ad değiştirme kuponu, yapılacak olan bakımda oyun içi posta (B tuşu) ile gönderilecektir. |
※ Yukarıda belirtilen problemleri yaşayanları oyun içi posta vasıtasıyla bilgilendireceğiz.
※ Sunucu bakımı 7 Aralık tarihi için planlanmıştır. Başka bir duyuru ile detaylar bildirilecektir. Bakım tarihinin ve süresinin değişkenlik gösterebileceğini lütfen unutmayınız.
※ Bir ad değiştirme kuponu kullanırsanız, bu bir sonraki bakım sırasında işleme alınacaktır.
■ Telafiler
Yaşanılan aksaklık nedeniyle özürlerimizi iletir, maceracılarımıza aşağıda belirtilen telafi hediyelerini göndereceğimizi belirtmek isteriz.
1) 1 GM Kutsaması 2) 1 GM Başlangıç Şans Kutusu |
※ Aile ve karakter adlarınızın her ikisini de kullanamamışsanız, bu hediyelerin her birinden 2 adet gönderilecektir.
Mümkün olan en iyi hizmeti sağlayabilmek için elimizden gelenin en iyisini yapmaya devam edeceğiz.
Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
0 Yorum
