Merhaba Maceracılar, 

Değerli geri bildirimleriniz sayesinde, 4 Kasım 2020 (Çar) bakımı sırasında Oyuncu Desteğimizin bilet gönderme platformunda değişiklikler yaptık. 

Daha fazla ayrıntı için lütfen aşağıya bakın. 

■ Oyuncu Destek Bilet Platformundaki Değişiklikler 

Önceden, bir bilet gönderdiğinizde, yalnızca bir yanıt alabiliyordunuz ve "Destek" butonuna tıklayarak ve herhangi bir ek soru veya endişeniz için gerekli tüm bilgileri yeniden doldurarak bir bileti yeniden göndermeniz gerekiyordu ve bu oldukça zahmetliydi. 

Ancak, değiştirilen platform, destek sayfanızdaki "Sormaya Devam Et" butonu ile ek sorularınız veya endişeleriniz olduğunda daha fazla soru göndermeye devam etmenize izin vererek daha kullanışlı olacak şekilde geliştirildi. 

Ayrıca bu özellik, sorularınızın ve cevaplarınızın tüm geçmişini bir diyalog kutusu biçiminde görüntülemenizi sağlar. 

Ancak, farklı bir soru/endişe için yeni bir bilet göndermek istiyorsanız, mümkün olduğunca hızlı bir şekilde doğru bir yanıt alabilmek için mevcut "Destek" butonunu kullanmanız gerekecek. 

Black Desert Oyuncu Destek ile ilgili değerli geri bildirimleriniz için bir kez daha teşekkür etmek istiyoruz ve desteğimizi geliştirmeye devam etmek için elimizden geleni yapacağız. Teşekkür ederiz.